Rückgabebedingungen

Rückgaben und Widerruf

Sie können uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen mitteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Schreiben Sie an contact@fixgarten.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und den betroffenen Artikeln. Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück.

Rücksendeadresse

FIXGARTEN — Roger Borchert
Uferweg 622
15537 Gosen-Neu Zittau
Brandenburg, Deutschland
Telefon: +49 33628 8793

Rückversand

Wenn Sie es sich anders überlegen, tragen Sie die unmittelbaren Rückversand- und Verpackungskosten. Kontaktieren Sie uns bei großen oder schweren Geräten vor der Transportorganisation, damit wir die Annahme koordinieren können. Nutzen Sie einen geeigneten Transportdienst und bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Zustand zurückgesandter Waren

Verpacken Sie das Produkt sicher mit dem mitgelieferten Zubehör. Sie dürfen es wie in einem Geschäft prüfen. Soweit gesetzlich zulässig, kann ein Wertverlust abgezogen werden, der durch einen Umgang entsteht, der über die notwendige Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Erstattungen

Wir erstatten den Kaufpreis und die ursprünglichen Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Rücksendenachweis erhalten, je nachdem, was früher eintritt. Zuschläge für höherwertige Lieferoptionen werden nicht erstattet. Erstattungen erfolgen ohne Erstattungsgebühr über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Bei Nachnahmekäufen vereinbaren wir mit Ihnen eine Erstattungsmethode.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Artikel

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten. Rücksendekosten wegen Meinungsänderung gelten nicht für mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel; wir übernehmen die notwendigen Rücksendekosten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.